Política de Privacidade e Proteção de Dados

Esta Política de Proteção de Dados descreve como nós tratamos os dados pessoais fornecidos pelos nossos usuários. Coletamos, armazenamos em arquivos, usamos e compartilhamos esses dados pessoais com a finalidade de facilitar o funcionamento do site Substitutas ("Substitutas"), bem como para manter sua segurança (veja detalhes abaixo). Em termos formais, agindo por conta própria ou através de suas subsidiárias é o "Controlador". Ao acessar a Substitutas (e em particular, ao nos fornecer seus dados pessoais) você aceita as condições estabelecidas nesta Política.

COLETA. As informações publicadas pelos usuários na Substitutas estão obviamente disponíveis ao público. Nossos servidores estão localizados nos Estados Unidos e na União Européia. Portanto, se você optar por nos fornecer suas informações pessoais, você está consentindo com sua transferência e subsequente processamento em nossos servidores localizados nos Estados Unidos e na União Européia. Nós coletamos e armazenamos em arquivos os seguintes dados pessoais:

  • Endereço de e-mail, informações de contato físico e (dependendo do serviço utilizado) às vezes informações bancárias ou de telefone celular.
  • Dados de registro do computador, estatísticas de visitas às páginas, tráfego vindo e indo para Substitutas e dados de publicidade (tudo através de cookies - você tem a opção de impedir que nossos cookies funcionem através de seu navegador a qualquer momento, embora isso possa afetar o uso de certas funções do site).
  • Outros dados, tais como endereços IP dos usuários e informações padrão de log na web.

USO. Utilizamos os dados pessoais dos nossos usuários para:

  • Para prestar nossos serviços.
  • Resolução de disputas, cobrança de taxas e solução de problemas técnicos.
  • Promover o comércio seguro e fazer cumprir as nossas políticas.
  • Promover o comércio seguro e fazer cumprir as nossas políticas.
  • Personalizar a experiência do usuário, melhorar nossos serviços, medir seu interesse em nossos serviços e informá-lo sobre nossos serviços e novidades.
  • Comunique as ofertas promocionais de acordo com suas preferências.
  • Desenvolver outras atividades voltadas aos usuários, descritas no momento da coleta das informações.

SESSÕES. Não vendemos ou alugamos os dados pessoais de nossos usuários a terceiros para fins comerciais sem o consentimento expresso dos usuários. Podemos, no entanto, divulgar dados pessoais para cumprir uma exigência legal, para fazer cumprir as nossas políticas, para responder a reclamações relativas à violação por anúncios ou outros conteúdos dos direitos de terceiros ou para proteger os direitos de qualquer pessoa ou a sua propriedade ou segurança. Nós também podemos compartilhar e transferir suas informações pessoais:

  • Membros do grupo de empresas para fornecer conteúdo e serviços conjuntos (como registro, transações ou suporte ao cliente), para facilitar a prevenção e detecção de atos potencialmente ilegais ou violações de nossas políticas, para tomar decisões sobre seus produtos, serviços e comunicações Os membros de nossa família corporativa não utilizarão essas informações para lhe enviar comunicações comerciais, a menos que você tenha solicitado seus serviços.
  • Prestadores de serviços que nos ajudam em nossas operações internas.

USO DE INFORMAÇÕES SUBSTITUTAS. O usuário pode utilizar os dados pessoais publicados na Substitutas apenas para tratar com outro usuário sobre um determinado anúncio, não para enviar informações publicitárias não solicitadas ou spam, ou para coletar dados pessoais de uma pessoa que não os tenha autorizado.

FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO E E-MAIL. Você consente em receber nossas comunicações de marketing por e-mail ou outros meios similares, a menos que você nos diga que prefere não receber tais comunicações. Se você não deseja receber comunicações comerciais, basta seguir as instruções fornecidas em cada comunicação.

Você não pode usar nosso site ou ferramentas de comunicação para coletar endereços, enviar spam ou violar qualquer um dos termos de nossa política de privacidade. Podemos rever ou filtrar suas mensagens automática ou manualmente para controlar atividades maliciosas ou conteúdos proibidos, mas não armazenamos mensagens permanentemente. Se você utiliza nossas ferramentas para enviar conteúdo a amigos, não armazenamos permanentemente os endereços ou os utilizamos ou divulgamos para o envio de comunicações comerciais. Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente ([email protected]) para denunciar spam de outros usuários.

ACESSO, RETIFICAÇÃO, CANCELAMENTO E OPOSIÇÃO. O usuário pode acessar, retificar ou cancelar a maioria de seus dados pessoais ou se opor ao seu tratamento, revendo seu anúncio. Para rever quaisquer dados pessoais que não possam ser consultados na Substitutas, você pode entrar em contato atraves de nosso atendimento ao cliente ou por Email. Pedimos ao usuário que corrija quaisquer imprecisões em seus dados

O processamento de tais pedidos de alteração pode envolver uma taxa, que em nenhum caso excederá os valores permitidos por lei. Cancelamos os dados pessoais quando não são mais necessários para os fins descritos acima. Nós retemos informações pessoais conforme permitido por lei para resolver disputas, aplicar nossas políticas e evitar que usuários maliciosos acessem o site.

SEGURANÇA. Utilizamos inúmeras ferramentas (criptografia, senhas, segurança física) para proteger as informações pessoais de nossos usuários contra acesso e divulgação não autorizados, embora as medidas de segurança na Internet não sejam infalíveis e, portanto, não garantimos nada.

GERAL. Estas condições e as demais políticas que regem a Substitutas constituem o acordo integral entre o usuário e a SUBSTITUTAS, e substituem quaisquer outros acordos anteriores, independentemente de outros serviços compatíveis com o uso da Substitutas que possam ser contratados ou utilizados pelo usuário e que serão regidos por suas condições específicas. Este acordo é regido pelas leis da Holanda e está sujeito à jurisdição dos tribunais de Amsterdã, Holanda. Este tribunal não terá jurisdição se você for um consumidor e a lei do consumidor aplicável prevê uma jurisdição diferente (como a lei do seu país de residência) para determinadas questões. Se não aplicarmos uma determinada disposição, não estaremos renunciando ao nosso direito de fazê-lo no futuro. Se um tribunal exigir a remoção de uma dessas condições, as outras condições permanecerão em vigor. Podemos atribuir automaticamente este contrato, a nosso exclusivo critério, de acordo com os termos de qualquer aviso posterior.

Enviaremos nossos avisos para você no endereço de e-mail fornecido pelos usuários. Nós nos reservamos o direito de atualizar estes termos de uso a qualquer momento. Qualquer alteração nestes termos e condições entrará em vigor quando o usuário retornar ao uso da Substitutas, ou 30 dias após a publicação da atualização (o que ocorrer primeiro). Nenhuma outra alteração a este acordo será efetiva a menos que seja feita por escrito e assinada por você e por nós. Você pode enviar suas perguntas, comentários ou reclamações para o nosso endereço de email ou através no formulario de contato.